Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - na podstawie Twojej zgody (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - w celu wykonania umowy o świadczenie usług
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w celu wypełnienia obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - w prawnie uzasadnionym interesie administratora

3. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi przetwarzamy następujące kategorie danych:

3.1. Konsultacje żywieniowe

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (email, telefon, adres)
• Dane zdrowotne (wywiad żywieniowy, wyniki badań, pomiary)
• Dane o preferencjach żywieniowych

3.2. Newsletter

• Adres email
• Imię (opcjonalnie)
• Preferencje dotyczące treści

3.3. Formularz kontaktowy

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług dietetycznych i konsultacji żywieniowych
• Kontakt z klientami i odpowiadanie na zapytania
• Wysyłanie newslettera (po wyrażeniu zgody)
• Marketing bezpośredni własnych usług (prawnie uzasadniony interes)
• Wykonywanie obowiązków prawnych (rachunkowość, sprawozdawczość)
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Konsultacje: 5 lat od zakończenia ostatniej usługi (obowiązek prawny)
• Newsletter: do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia
• Zapytania: 2 lata od ostatniego kontaktu
• Marketing: 3 lata od ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody
• Dokumenty księgowe: 5 lat (obowiązek prawny)

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Biuro rachunkowe (w zakresie wystawiania faktur)
• Dostawcy usług IT (hosting, systemy informatyczne)
• Firmy kurierskie (w przypadku wysyłki materiałów)
• Organy publiczne (na żądanie i w zakresie wymaganym prawem)

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane
• Prawo sprostowania - możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo ograniczenia - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia - możesz otrzymać dane w formacie strukturyzowanym
• Prawo sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
• Prawo wycofania zgody - możesz w każdej chwili wycofać zgodę

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: [email protected]

8. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat używania plików cookies znajdziesz w Polityce cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych w transmisjach (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz mailowo (w przypadku istotnych zmian).

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt: